Versión Actualizada
15 de mayo de 2026
1. Responsable del Tratamiento
La protección de su privacidad es un pilar fundamental para nosotros, asegurando una gestión transparente, segura y cercana de toda su información fiscal y personal en cada etapa de su actividad.
El responsable oficial del tratamiento de los datos recogidos a través de esta plataforma es Axolot Agencia Diseño y Desarrollo S.L. (en adelante, El Equipo Normy), con NIF B23989510 y sede en Palencia, España, operando bajo el estricto cumplimiento de los principios de minimización, licitud y transparencia regulados por la normativa vigente.
Contacto Directo
hola@normy.es
2. Marco Normativo de Aplicación
Esta Política de Privacidad ha sido diseñada para ajustarse estrictamente a los requisitos de los siguientes marcos legales:
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
- Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
- Ley 11/2021 (Ley Antifraude)
- Real Decreto 1007/2023 (VeriFactu)
3. Finalidades y Bases Legales (Legitimación)
Prestación del Servicio SaaS
Base Legal: Ejecución de Contrato (Art. 6.1.b RGPD).
Tratamos sus datos para permitir el acceso a la plataforma, gestionar su suscripción, emitir facturas y proporcionar soporte técnico.
Cumplimiento Tributario (VeriFactu)
Base Legal: Obligación Legal (Art. 6.1.c RGPD).
La normativa fiscal exige la generación de registros de facturación íntegros, inalterables y trazables, así como su remisión a la AEAT.
Seguridad y Optimización
Base Legal: Interés Legítimo (Art. 6.1.f RGPD).
Utilizamos datos técnicos (IP, navegador) para prevenir ataques informáticos y mejorar la experiencia de usuario.
4. Tratamiento de Datos IA (Modelo Cloud)
Normy integra capacidades de Inteligencia Artificial para la asistencia fiscal. El tratamiento de estos datos se realiza bajo el modelo de "Canal Técnico":
- ✔
Privacidad Pro: El Usuario utiliza su propia API Key, lo que garantiza que el acuerdo de privacidad se rige por su relación directa con el proveedor (Google/OpenAI).
- ✔
Uso de Datos: Al utilizar claves de pago (Pay-as-you-go), se garantiza que los datos no se utilizan para entrenar modelos públicos y pueden ser procesados en servidores dentro de la Unión Europea.
5. Tiempos de Conservación y Bloqueo
Relación Contractual
Sus datos personales básicos se conservarán mientras mantenga una cuenta activa en Normy.
Obligación Tributaria
Los registros de facturación se conservarán bloqueados durante 4 años (periodo de prescripción fiscal), siendo inaccesibles para fines comerciales.
6. Derechos del Interesado (ARCO+)
Usted ostenta el control total sobre su información. Puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Limitación y Portabilidad.
Nota Crítica sobre Supresión
Debido al Reglamento VeriFactu (RD 1007/2023), el derecho de supresión no podrá aplicarse a los registros de facturación ya remitidos a la AEAT, dada la obligación legal de inalterabilidad y conservación.
Para ejercer sus derechos, envíe una comunicación a hola@normy.es identificándose debidamente.
7. Seguridad y Destinatarios
Implementamos medidas técnicas de última generación para salvaguardar su integridad. Los servidores de Normy se encuentran ubicados dentro del Espacio Económico Europeo.
AES-256
Cifrado de Datos
TLS 1.3
Protocolo Seguro
UE Storage
Servidores Europa
El Equipo Normy no realiza transferencias internacionales de datos. Sus datos personales podrán ser comunicados únicamente a: AEAT (por obligación legal VeriFactu) y Stripe (procesamiento del pago de su suscripción), bajo sus respectivas políticas de privacidad.
8. Exactitud y Veracidad de los Datos
El Usuario es el único responsable de la veracidad, exactitud y corrección de los datos personales y fiscales que introduzca en la Plataforma (incluyendo los datos de sus propios clientes y facturas). El Usuario se compromete a mantener dichos datos debidamente actualizados, exonerando a El Equipo Normy de cualquier responsabilidad por la inexactitud de los mismos en sus declaraciones tributarias o facturas emitidas.
9. Modificaciones de la Política
El Equipo Normy se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado de cómo protegemos su información.
10. Aceptación y Consentimiento
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de El Equipo Normy en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad y en las Condiciones Generales de Contratación.